Software Management

Correctief beheer

Tijdens de exploitatie kan de noodzaak voor aanpassing van software onstaan door storingen in de beschikbaarheid of werking door onvolkomenheden of bijzondere omstandigheden. Een dergelijke situatie kan zich ook buiten de reguliere werktijden voordoen. Onze, op afroep beschikbare, specialisten zorgen er voor dat de noodzakelijke wijzgingen via de daarvoor vastgestelde procedures worden aangebracht. De dienstverlening rond Correctief Beheer wordt in de praktijk vaak gecombineerd met de dienstverlening voor Adaptief Beheer, waarbij planmatig aanpassingen in de software worden aangebracht op basis van eisen en wensen vanuit de organisatie en het bedrijfsproces.

Re-useable Software Library

Een Re-useable Software Library (RSL) bevat een grote verzameling geteste en herbruikbare softwarecomponenten, die ter beschikking staat van de ontwikkelaars binnen, en eventueel ook buiten, de organisatie.

Onze ondersteuning omvat zowel de inrichting als het beheer van de RSL. We zorgen er voor dat het gebruik van de RSL beveiligd is en dat er procedures zijn voor het toevoegen, wijzigen en verwijderen van componenten. Daarnaast zorgen we voor de eventuele doorbelasting van kosten en de inrichting van het beheer van licenties.

Open Source Software Support

Het gecontroleerd en veilig gebruik van softwarecomponenten uit een Open Source Community vergt een specifieke aanpak. Onze dienstverlening is er op gericht om er voor te zorgen dat het gebruik van softwarecomponenten die gedistribueerd worden onder een Open Source licentie op een gecontroleerde wijze plaatsvindt. De volgende lijst is een uittreksel uit de beschrijving van de benodigde procedures die door onze specialisten worden ingericht en ondersteund:

  • Managing the portfolio
  • Fixing Bugs
  • Implementing Changes
  • Embedding in OSS Communities
  • Offering Support
  • Creating Quick Scans
  • Offering Release Calendar
  • Monitoring progression
  • Offering Exit Strategy
  • Signing Components
  • Reporting on Components
  • Pricing per component
  • Advising on legal status