Naarmate de dynamiek van een informatievoorziening toeneemt, wordt ook het belang voor een goede beheersing daarvan in de exploitatiefase steeds groter.
De werking van de software verandert immers niet alleen door onderhoud, maar ook door wijzigingen in Business Process Management en/of Business Rules Engines. Daarnaast kan de werking van internetdiensten door de provider veranderd worden.
De beheersing van deze wijzigingen is binnen een AIM architectuur ("dynamisch integrerende componten") extra belangrijk omdat bij wijziging van een component vastgesteld moet worden dat de wijziging geen ongewenste effecten oplevert in andere componenten.
Een service is binnen AIM een afgebakende functionaliteit, die gebruik maakt van één of meerdere componenten. Een Audit is binnen AIM het proces, waarbij aan de hand van een formeel goedgekeurde referentieset wordt vastgesteld of de service naar behoren functioneert.
Audit Management waarborgt dat iedere service voldoet aan de eisen in de bijbehorende referentieset. Versiemanagement speelt hierbij een belangrijke rol.
Een Audit kan méér omvatten dan alleen een controle op de functionaliteit van de service. Andere kwaliteitscriteria (responsetijd, gebruik van resources, beschikbaarheid, etc.) kunnen ook een onderdeel vormen van de Audit.
Door de binnen het informatiebeleid en/of service-level agreements vastgestelde kwaliteitscriteria op te nemen in de betreffende Audits ontstaat een integrale kwaliteitsbewaking van de exploitatie van de informatievoorziening.
Voor de opzet van Audit Management binnen een organisatie zorgen onze specialisten voor de implementatie van de daarvoor benodigde procedures en hulpmiddelen.